予約受付メールが届かない場合のご案内

2025年7月8日


 

いつもマナコレ撮影会をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご予約受付完了の自動返信メールが届かない現象が発生しておりまして、
現在鋭意ベンダーと原因追求に向けて作業を進めておりますが、
現状で考えられる原因と対策につきまして、
以下にご案内をさせて頂きます。

 


📧 原因と対策について

❶迷惑メールフォルダに振り分けられている
お使いのメールサービスの迷惑メールフォルダをご確認ください。

❷キャリアメールのアドレスをご利用の場合
NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアメールをご利用の場合、
迷惑メール対策設定によりメールがブロックされている可能性があります。

 


📧 メールを受信するための設定について

上記❷の具体的な対策・手順につきましてご案内致します。
お手数ですが、マナコレ撮影会で使用しております
以下のドメインを受信できるように設定をお願い致します。

@manacolle.jp

 


各キャリアの設定方法

◾️NTTドコモをご利用の方:

ドコモのドメイン指定受信設定については、以下のページをご参照ください。
ドコモ 受信リスト/拒否リスト設定

 

◾️auをご利用の方:

auの迷惑メールフィルター設定については、以下のページをご参照ください。
迷惑メールフィルター設定 | au

 

◾️ソフトバンクをご利用の方:

ソフトバンクのドメイン指定受信設定については、以下のページをご参照ください。
ソフトバンク 指定受信リスト設定

 


⚠️ 設定後もメールが届かない場合

上記設定後もメールが届かない場合は、
大変恐れ入りますが、別のメールアドレス(GmailやYahoo!メールなど)
でのご登録をご検討ください。

 

メールアドレスの変更をご希望の場合は、
マナコレ撮影会SNS公式アカウント(X、Instagram)に
DMにてご連絡をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。